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留言者:譚....
2016-05-15 16:25
辦認證舊手機號碼已沒使用
■ 客服中心回覆:
安安~
客服 0531 號 Jeremy 很高興為您服務~

感謝您的留言~
查詢您帳號IP已有驗證~
若您需修改手機~
請您至會員中心-會員資料-修改資料-修改聯絡方式處~
輸入支付密碼修改手機即可~
請您確認看看~

8591感謝您^_^
留言者:
2016-05-15 16:25
帳號ju****無法登入
舊的0917*****號碼停掉了
結果導致已經無法解鎖
現在換成0909****這支新號碼
請問客服有辦法幫我改成新號碼嗎?
我的名子:廖**
身分證號:B1*****

■ 客服中心回覆:
安安~
客服 0361 號 Tiffany 很高興為您服務~

感謝您的留言~
客服中心剛有聯絡您0909手機轉語音~
聯絡不到您確認~
請您方便時使用此手機來電~
或回覆可接聽的時間~
客服中心再確認處理唷~

客服電話:(02)5579-8591,按9轉接客服
電話服務時間:
週一至週五 10:00 - 22:30
週六至週日 15:00 - 22:00

8591感謝您^_^
留言者:金魚
2016-05-15 16:05
你好,因為我有交易要取消然後選錯選項
可以協助我重新選嗎

■ 客服中心回覆:
安安~
客服 0531 號 Jeremy 很高興為您服務~

感謝您的留言~
查詢您有將繳費訂單刪除~
若您需客服中心協助~
請您在會員中心-客服中心-我要申訴處~
提交一筆綫上申訴說明唷~
請您確認看看~

8591感謝您^_^
留言者:
2016-05-15 15:51
無法開玉山帳
錯誤代碼W001
檢核來源資料有誤 參數錯誤4

■ 客服中心回覆:
安安~
客服 0531 號 Jeremy 很高興為您服務~

感謝您的留言~
查詢您開通玉山代收付帳戶有錯誤提示~
因您帳號內信箱有特殊符號~
故有導致玉山無法寄驗證信給您唷~

現查詢您已有開通成功~
請您確認看看~

8591感謝您^_^
留言者:YF....
2016-05-15 15:50
我要刊登賣場,但是都跳出訊息"當前時段您設為不方便交易,請重設交易時間後再進行刊登!",請問要怎麼設定才能刊登賣場。
■ 客服中心回覆:
安安~
客服 0531 號 Jeremy 很高興為您服務~

感謝您的留言~
您可至會員中心-我是賣家-商品待出售處~
重新設定您的方便交易時間段即可~
請您確認看看~

8591感謝您^_^
留言者:黃....
2016-05-15 15:24
他是用意見反饋回應的
■ 客服中心回覆:
安安~
客服 0531 號 Jeremy 很高興為您服務~

感謝您的留言~
查詢您帳號內有交易糾紛被停權~
買家有申訴表示您尚未給與帳號~
故客服中心暫無法開啟您的帳號~
請您先將帳號給與買家~
後續再請買家申訴說明~
客服中心收到再協助您處理~
請您確認看看~

8591感謝您^_^
留言者:蘇先生
2016-05-15 15:22
5/15下午 3點04分
已電洽該客服 詢問開通帳號
客服回應:
使用申訴+ 身分證+健保卡 資料
但目前 我帳戶 無法登入
無法登入 如何使用
線上申訴?

■ 客服中心回覆:
安安~
客服 0531 號 Jeremy 很高興為您服務~

感謝您的留言~
查詢您帳號有在即時通訊協商私下交易被停權~
您有聯絡客服中心確認狀況~
客服中心已有協助您開啟帳號~
請您後續遵守8591交易規則~
請您確認看看~

8591感謝您^_^
留言者:致莨
2016-05-15 15:08
你好電話有換被安全所阻擋
修改資料身分證至號也忘了

■ 客服中心回覆:
安安~
客服 0531 號 Jeremy 很高興為您服務~

感謝您的留言~
查詢您有聯絡客服中心~
客服中心已有協助您解鎖~
請您確認看看~

8591感謝您^_^
留言者:
2016-05-15 15:01
門號暫時被停掉 因被安全鎖阻擋 而無法完成付款
■ 客服中心回覆:
安安~
客服 0531 號 Jeremy 很高興為您服務~

感謝您的留言~
查詢您已有登入成功~
現您可操作付款動作了唷~
請您確認看看~

8591感謝您^_^
留言者:黃....
2016-05-15 14:44
對方有寄信說我已經還了
■ 客服中心回覆:
安安~
客服 0531 號 Jeremy 很高興為您服務~

感謝您的留言~
查詢您帳號有私下交易出現糾紛~
且對方並未申訴說明已有處理完成~
若您已有處理好~
請您讓對方申訴或聯絡客服中心說明~
客服中心收到再協助您處理~
請您確認看看~

8591感謝您^_^
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