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留言者:子賢
2015-04-02 19:24
因為我找不到以前的帳號密碼,所以我用這手機又辦了一支,可是我現在要賣東西,所以需要實名認證
■ 客服中心回覆:
安安~
客服 0041 號 Yolanda 很高興為您服務~

感謝您的留言~
客服中心剛有聯絡您的行動電話確認說明~
現已協助您處理好~
請您登入帳號後修改手機號碼即可~

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留言者:jul....
2015-04-02 19:23
香港會員把付款收據拍下來後如何上傳到電腦?
■ 客服中心回覆:
安安~
客服 0221 號 Lira 很高興為您服務~

感謝您聯絡客服中心~
香港會員ATm繳費流程請見:
http://help.8591.com.tw/index.php?action=artikel&cat=67&id=257&artlang=tw&highlight=%E9%A6%99%E6%B8%AF

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留言者:嘎嘎
2015-04-02 19:20
為什麼都沒辦法開通....
抱歉,您提交的開戶資料有誤。錯誤代碼:D003

請聯絡客服中心,讓我們為您解決。

■ 客服中心回覆:
安安~
客服 0221 號 Lira 很高興為您服務~

感謝您聯絡客服中心~
請您將系統提示內容截圖後申訴提供~
客服收到會儘快為您確認處理~

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留言者:jul....
2015-04-02 19:18
那如果填寫不是真實姓名可以修改嗎?
■ 客服中心回覆:
安安~
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感謝您聯絡客服中心~
若需修改註冊姓名~
請申訴聯絡客服中心提供真實姓名~
客服收到會儘快為您確認處理~

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留言者:雨散
2015-04-02 19:10
電話號碼留在這裡沒問題嗎?
想說FB小視窗但是並沒有回應耶^^

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安安~
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感謝您聯絡客服中心~
客服處理完畢後會隱藏再進行回覆~
在未回覆前,其他會員是查看不到您的留言內容~
請您確認看看唷~

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留言者:
2015-04-02 19:02
討論區沒有搜尋功能那請問怎麼找想看的文章
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感謝您聯絡客服中心~
討論區的文章有按類別進行分類~
請您按類別與標題進行查看~
請您確認看看唷~
有造成您的困擾,敬請見諒~

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留言者:阿威
2015-04-02 19:00
請問在辦玉山那個認證時信箱裡的驗證碼明明是和我打在驗證區的號碼是對甚麼不能使用?
■ 客服中心回覆:
安安~
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感謝您的留言~
客服剛有聯絡您的行動電話轉語音~
聯絡不到您確認說明~
請到會員中心,客服中心,我要申訴~
在這裏申訴說明開戶提示W911~
或請您直接使用註冊手機來電至客服~
客服中心收到後會協助您處理~

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留言者:黃....
2015-04-02 18:53
阿如果我賣帳號給買家,而他取消交易,但卻改了帳號的密碼,又該如何是好???
■ 客服中心回覆:
安安~
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感謝您聯絡客服中心~
若您出售遊戲帳號~
刊登時請詳細注明帳號內有什麼物品~
同時,請確認買家付款後再透過8591系統移交帳密~

若後續移交後,買家表示要取消~
但您發現遊戲帳密有被修改~
請您申訴聯絡客服中心說明~
客服收到會保留此交易並協助您進行處理~
請您確認看看唷~

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留言者:雨散
2015-04-02 18:41
可是我的阻攔頁面並【按我填寫資料】?
只有自助修改而已

■ 客服中心回覆:
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感謝您聯絡客服中心~
若無法成功解鎖請留言提供您目前方便接聽的電話號碼~
客服收到會儘快為您確認處理~

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留言者:jul....
2015-04-02 18:35
但不是說香港會員不需實名認證和身份證認證的嗎?如果填寫的不是真實姓名有何影響?之後可以修改嗎?
■ 客服中心回覆:
安安~
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感謝您聯絡客服中心~
因客服會電話聯絡會員確認交易~
或帳號的交易產生糾紛時~
客服中心也會請交易的對方聯絡處理~

若會員未提供真實姓名~
在電話聯絡時若未能直接聯絡到會員本人~
則無法與接聽者確認帳號的使用者是誰~
故會員註冊時均需填寫真實姓名~
請您確認看看唷~

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